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互動性在溝通中蘊藏著巨大潛力,因為好創意能夠創造高訪問率,特別是的用戶體驗能夠驅動用戶與用戶之間的信息傳遞,所以微信創意要從考慮能否通過互動性給用戶留下深刻印象入手,這一點星巴克微信堪稱典范。個性化互動形式提高了用戶體驗,大大拉近了品牌與用戶的距離,用戶回復的內容代表著更精確的用戶興趣方向,這更是難得的資源。
一、微商沒有同質化的產品,就看你能不能找到需求差異性。
客戶在購買產品時,都會問你家產品有什么特點?其實他們不是在找茬找差異,只是想知道你這有沒有什么差異可以滿足他的更多需求,這也就是利用差異化來提高自己的競爭力,而這個差異點,是需要你在了解客戶需求的基礎上來挖掘摸索的。
二、在你不知道客戶需求時,你永遠不知道你微商代理能賣什么!
做任何事,都是要有目標的,而這個目標,就是你前進的方向。你客戶的需求,就是你應該研究的方向,的掌握的客戶的需求并能想方設法滿足客戶的需求,你就知道你能賣什么,你便知道該如何銷售你的產品。
三、微商銷售不是賣,而是幫客戶一起買!
當你真正關心客戶的需求,關心他如何購買,并讓客戶感覺你是在幫他的時候,你會發現,客戶把你當成了他的購買幫手,80%的依賴你。
四、客戶沒有目標,銷售就沒有希望。
客戶有了明確的目標,銷售的希望也不大,客戶對改進問題的渴望以及對用了產品后的美好想象是購買的動力之一;如果客戶有了非常具體的應用目標,那十有八九是你的對手塑造的,他干了,你就危險了。
五、討價還價,并非客戶想壓價,而是想判斷產品的底價是多少
所以,不要害怕客戶講價,他只是想知道你的底價是多少,而確保自己沒有變大頭多花錢,所以你只要給他傳輸,你的產品就是有價值,值得目前的定價,大家就會合作愉快。
六、初期,客戶只相信自己的感受,而不是被你告知的結論。
客戶都會有逆反心理,并會對自己得出的結論誓死捍衛,所以一個的微商代理,要學會把自己想說的話,讓客戶說出來,并變成客戶得出的結論。這樣,客戶會從心里認同你的產品、品牌,會很容易購買你的產品,甚至與你長期合作。
多參加同城或者高質量的免費微營銷活動,探討推廣方法。說不定什么時候就有意外驚喜。在和別人的經驗交流中也往往會有靈感的火花跳躍。不要吝嗇你自己的經驗,在告訴別人的時候,也是對自己經驗的一次系統化丶條理化丶理性化提純。
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