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內容多樣化如果一個微信公眾號上所有的內容是千篇一律的,用戶就會膩乏,所以要找一些獨特的且多樣化的題材,這樣不僅能夠帶來新的客戶,還能留住老客戶。內容營銷與產品相關,更與用戶需求相關。
一、分享戰術當朋友收購你的產品之后,你要一時間分享出去,讓人家看到原來有這么多人收購,并且還有一個不錯的購物體會,收購后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息、對話內容截圖放上去,顯得更實在,我個人認為,這個是一個刺激其他朋友收購的有效方式,如某個朋友幫買了,幫你分享了,而另一個朋友和你,還有這個收購的都是朋友,他看到后,覺得應該要支持一下你。
二、個人個性既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認可你這個人,或許是想和你成為朋友。知道的朋友對你會有一定的了解,但是陌生人會經過閱讀你的朋友圈去判別你是一個怎樣的人,你的圈子值不值得她留下來,朋友圈所發的內容直接決定是否能讓陌生人留下。所以首先要把自己推銷出去,你的微信不要只發產品的宣揚內容,還要把你的日子、你的喜愛、日子感悟等等分享出去,讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人,并且你分享的東西必須是正面的、積極地,正能量的。等我們知道了你是一個怎么樣的人,對你產生了好感,這個時候你就能夠很好的運用人家對你的好形象,進行一些產品推銷,切記要慢慢的,循序漸進,不要一天發許多產品的宣揚,這樣很容易讓人家反感。
三、客戶盯梢相同的產品會有許多個賣家在做,統一的零售價格大環境下,效勞便成為了基地競爭力。前段時間taobao上一個顧客買了一盒糖果,發貨之后我告訴她旺旺上線時間不定讓加我微信,任何售后疑問能夠隨時找我,這樣說她便很爽快的加了我的微信,問過一些關于產品的疑問之后她說的一句話讓我形象深入,她說“突然就感覺自己有了一個私人美容顧問,這種感覺真好!”。所以我們不妨把自己定位成顧客的美容顧問,花時間多盯梢一下顧客運用的狀況,給予一些產品之外的增值效勞。
四、強推技術這個是要根據不一樣的朋友而定,通常是對比好的朋友,惡作劇的方式進行出售,這個一定要掌握好一個度,不要太強求,適可而止。
五、搜集反饋顧客反饋的重要性顯而易見,尤其關于天使之魅,黛萊美這種中高端定位而且又是新品牌的產品來說。許多代理剛開始做的時候都會遇到一個疑問:咨詢的人蠻多,對產品也感興趣,即是覺得價格有點小貴怕買了沒有效果。其實很簡略,重點在擔憂效果上,所以把顧客的反饋秀出來,告訴全世界,有許多顧客喜愛你的產品,而且用了效果真心好,久而久之她們心底的防地就不攻自破了。要相信女性都是愛美的,為了美會不計代價,所以別跟我說顧客購買力不行。顧客產品買回家,通常不會主動跟你反饋,除非你跟她聊得很熟了,所以要在她們下單的時給一些刺激反饋的好處,比如禮品、現金、折扣等等。
六、互動環節在朋友圈里,你要讓朋友圈老友知道你的存在,如你老友發了一些不錯的內容或信息,你要給予議論,假設不知道議論啥至少也關鍵一個贊。其實發微信的朋友,無非是想知道有多少人是在關注他,假設你經常和人家互動,自然會對你產生好感,這個是非常重要的一個行為。然后能夠經常發布一些好玩的微信和你的朋友進行互動,比如我很早之前發過一條好玩的朋友圈,圖畫是一半切開的火龍果,文字內容是:這水果好吃是好吃,即是吐籽太麻煩了。這條信息一發出去,朋友圈就炸了,各種神回復,都來告訴我這是火龍果,不用吐籽的,然后我再告訴我們你們都上當了,所有人就會覺得很好玩,個人認為這是一個很成功的互動事例。
七、保持耐心微信推廣是需要時間堆集的,不是一天兩天就會有效果,所以必須每天堅持去做,每天在微信上發布信息,和朋友互動,學習推廣等。不能三天撒網,兩天打魚。每天堅持一點,一點點堆集,就會有效果,做著做著你也會有感覺。
八、曬發貨圖曬一曬每天寫了多少張快遞單、發了多少個包裹,好生意需要曬出來。中國人喜愛跟風收購,哪里人多去哪里,更何況我們的產品口碑這么好,所以和顧客反饋圖一樣,曬發貨圖能夠起到刺激那些觀望中顧客下單的重要效果。
越來越多的消費者要求每件產品都要根據他們的需求而定做,每項服務都要根據他們的要求而單獨提供。三是,產品要有能夠被消費者主動傳播的理由。能被消費者主動傳播的產品一定是處在品質的極端,企業要想做好微營銷,就必須提升產品本身質量,讓產品給消費者帶來傳播后的榮譽價值。另外,產品背后的故事,也是消費者感興趣的話題。
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